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    <title>信用卡系统</title>
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        <div style="height:40px; font-size: large; ">常见问题</div>
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Q：我如果错过当月对账单，该怎么样知道我的账务情况呢？
A：您不必担心，除了定期的对账单，您还可通过24小时客户服务热线，或在线账户服务查询您的账务，随时清楚了解自己的账户情况。



Q：万一信用卡丢了，怎么办？

A：赶快拨打24小时客户服务热线挂失，我们会第一时间为您挂失信用卡并补办新卡。挂失即时生效后，所发生的非本人交易的信用卡风险都将由本中心承担。



Q：信用卡可以存钱吗？利息怎么计？

A：信用卡的特点是“先消费后还款”，所以与借记卡和存折不同，您在信用卡中多缴的资金将不享受存款利息。如果您提取现金，仍需支付提取现金的手续费。



Q：境外用卡要注意些什么？

A：1、出境用卡前查看自己的信用卡到期情况；

2、出境用卡前查询自己信用卡账户的可用额度

3、由于境外交易风险较高， 建议您在出国前致电我行信用卡客服热线告知您的出境行程安排，并同时保持手机畅通， 以便接收信用卡消费短信提示或其他交易确认信息；

4、一旦发生可疑交易，请尽快联系浦发信用卡中心客服热线（86-21-38784988）；

5、境外非美元区交易若发生当日退款时，如为商户原因导致的，您需要在退款前提示商户以交易撤销(Reversal)的方式操作，如商户以退货(Credit)方式操作的，您的信用卡上可能会产生交易手续费。
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